কলকারখানা ও প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন অধিদপ্তর শ্রম ও কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয়
মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ১st জানুয়ারি ২০১৭

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

 

প্রতিশ্রুত নাগরিক সেবা:

ক্র: নং

প্রদত্ত সেবা

সেবা প্রদান পদ্ধতি ও বিবরণ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবাদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

যথাসময়ে সেবা না পাওয়া গেলে যার নিকট আবেদন করতে হবে।

১.

কারখানা মেশিন লে-আউট প্ল্যান অনুমোদন।

কারখানা কর্তৃপক্ষ এমোনিয়া বা ব্লু প্রিন্টে দুই কপি নক্সা ও সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ নির্ধারিত ফরমে (ফরম-৭৬) উপমহাপরিদর্শক কার্যালয়ে আবেদন পত্র দাখিল করবেন। উপমহাপরিদর্শক কর্তৃক দায়িত্বপ্রাপ্ত পরিদর্শক কারখানাটি সরেজমিনে পরিদর্শন পূর্বক প্রতিবেদন দাখিল করবেন। দাখিলকৃত প্রতিবেদনের আলোকে উপমহাপরিদর্শকগণ নক্সা অনুমোদন করবেন।

১। ট্রেড লাইসেন্সের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২। ভাড়ার চুক্তি/জমির খারিজের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৩। জাতীয় পরিচয়পত্রের (মালিক/এমডি/সিইও/

ব্যবস্থাপক) কপি।

৪। সয়েল টেস্ট রির্পোট (প্রযোজ্যক্ষেত্রে)

৫।স্বীকৃত প্রকৌশলী/প্রকৌশলী সংস্থা কর্তৃক প্রণীত স্ট্রাকচারাল ডিজাইন/ড্রইং (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৬। স্বীকৃত প্রকৌশলী/প্রকৌশল সংস্থা লোড বিয়ারিং ক্যাপসিটি সনদ (প্রযোজ্য  ক্ষেত্রে)।

৭। স্বীকৃত প্রকৌশলী/প্রকৌশল সংস্থা কর্তৃক ভবন নির্মাণের সনদ  (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ।

৮।স্থানীয় কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত ভবনের নক্সা।

বিনামূল্যে

৯০ দিন

উপমহাপরিদর্শক, উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়

মহাপরিদর্শক কলকারখানা ও প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন অধিদপ্তর ২৩-২৪, কারওয়ান বাজার, বি.এফ.ডি.সি কমার্শিয়াল কমপ্লেক্স, ঢাকা-১২১৫ ফোন: ৫৫০১৩৬২৬

E-mail: chiefdife@gmail.com

২।

কারখানা/ প্রতিষ্ঠানের রেজিস্ট্রেশন ও লাইসেন্স প্রদান, নবায়ন ও সংশোধন

কারখানা/প্রতিষ্ঠান কর্তৃপক্ষ নির্ধারিত ফরম (ফরম-৭৭) পূরণ ও সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ উপমহাপরিদর্শক কার্যালয়ে আবেদন পত্র দাখিল করবেন। উপমহাপরিদর্শক কর্তৃক দায়িত্বপ্রাপ্ত পরিদর্শক কারখানটি সরেজমিনে পরিদর্শন পূর্বক প্রতিবেদন দাখিল করবেন। দাখিলকৃত প্রতিবেদনের আলোকে উপমহাপরিদর্শকগণ কারখানা/প্রতিষ্ঠানের রেজিস্ট্রেশন ও লাইসেন্স প্রদান এবং নবায়ন করবেন।

১। ট্রেড লাইসেন্সের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২। ভাড়ার চুক্তি/জমির খারিজের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৩। জাতীয় পরিচয়পত্রের (মালিক/এমডি/সিইও/ব্যবস্থাপক) কপি।

৪। বিদ্যুতের ডিমান্ট  নোট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ।

৫। মেমোরেন্ডাম অফ আর্টিকেল/অংশিদারী চুক্তি কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৬। কারখানা লে-আউট প্লান অনুমোদনের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৭। প্রতিষ্ঠান হিসাবে ব্যবহৃত ভবনের স্থানীয় কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত নক্সার কপি ও অনুমোদনপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৮। ট্রেজারি চালান প্রদানের মূল কপি।

৯। মূল লাইসেন্স  (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

১০। কারখানা/প্রতিষ্ঠানের শ্রমিক/কর্মচারীর তালিখা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

সরকার নির্ধারিত লাইসেন্স ফি/ লাইসেন্স নবায়ন ফি (২.২ ক্রমিক বিস্তারিত বর্ণিত) কারখানা/প্রতিষ্ঠান কর্তৃপক্ষ লাইসেন্স ফি/লাইসেন্স নবায়ন ফি চালান কোডে (১-৩১৪৩-০০০০-১৮৫৪) জমা প্রদান করবেন।

৯০ দিন

উপমহাপরিদর্শক, উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়

মহাপরিদর্শক কলকারখানা ও প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন অধিদপ্তর ২৩-২৪, কারওয়ান বাজার, বি.এফ.ডি.সি কমার্শিয়াল কমপ্লেক্স, ঢাকা-১২১৫ ফোন: ৫৫০১৩৬২৬

E-mail: chiefdife@gmail.com

৩।

ঠিকাদার সংস্থার

(Oustourcing)

রেজিষ্ট্রেশন এবং লাইসেন্স প্রদান নবায়ন।

ঠিকাদার সংস্থা নির্ধারিত ফরম (ফরম-৭৭) পূরন ও সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ মহাপরিদর্শক বরাবর আবেদন পত্র দাখিল করবেন।

২। মহাপরিদর্শক কর্তৃক দা
য়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা আবেদন পত্রের তথ্যবলী সঠিকতা যাচািই করবেন এবং প্রতিষ্ঠানটি সরেজমিনে পরিদর্শন করে প্রতিবেদন দাখিল করবেন। দাখিলকৃত প্রতেবেদনের আলোকে মহাপরিদর্শক লাইসেন্সে আবেদন মঞ্জুর করবেন। মঞ্জুরের তারিখ থেকে ১০ (দশ) কর্মদিবসের মধ্যে ঠিকাদার সংস্থা নির্ধারিত লাইসেন্স ফি চালান কোডে (১-৩১৪৩-০০০০-১৮৫৪) জমা প্রদান করবেন।

৩। আবেদন মঞ্জুর করা হলে উক্ত মঞ্জুরের তারিখ থেকে ১০ (দশ) কর্মদিবসের মধ্যে নির্ধারিত পরিমাণ লাইসেন্স ফি জমা প্রদান করতে হবে।

৪। ফরম ৭৮ অনুযায়ী মহাপরিদর্শক প্রদান করবেন।

৫। ঠিকাদার সংস্থা লাইসেন্স নবায়নের জন্য বিধি ৩৫৫

(৩) এর বিধান অনুযায়ী মহাপরিদর্শক বরাবর আবেদন করতে হবে।

১। আবেদনকারী পাসর্পোট সাইজের ০৫ (পাঁচ) কপি ছবি।

২। আবদেনকারীর নাগরিকত্ব সনদ।

৩। জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি।

৪। ট্রেড লাইসেন্সের কপি।

৫। TIN সনদ।

৬। মূল্যে সংযোজন কর রেজিষ্ট্রেনের সার্টিফিকেটের সত্যায়িত কপি।

৭। আর্থিক স্বচ্ছলতার প্রমাণ স্বরূপ ব্যাংকের সনদপত্র।

৮। কোম্পানির সংঘ অংশীদারী কারবার, সংঘ ও সমিতি হলে অংশীদারী দলিল বা মেমোরেন্ডাম অফ এসোসিয়েশণ।

৯। মহাপরিদর্শকের অনুকূলে জামানত হিসেবে তফীসল নির্ধারিত পরিমাণ অর্থ সরকার কর্তৃক অনুমোদিত ব্যাংক হিসাবে জমাকরণ।

১১। ঠিকানাসহ অবস্থান ও অফিস ব্যবস্থাপনা বিবরণ।

১২। যোগাযোগের আধুনিক যন্ত্রপাতি ইত্যাদির তালিকা ও এ সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় সনদপত্র।

১৩। নিজস্ব প্রশিক্ষণ সুবিধার ব্যবস্থা বা অন্য কোন অনুমোদিত প্রশিক্ষণ সংস্থার সাথে চুক্তিপত্র (যদি থাকে)।

১৪। কর্মী নিয়োগ বিধিমালা।

১৫। ভাড়ার চুক্তি/জমির খারিজের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

১৬।বিদ্যুতের ডিমান্ট নোট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

১৭। প্রতিষ্ঠান হিসাবে ব্যবহৃত ভবনের স্থানীয় কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত নক্সার কপি ও অনুমোদনপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

১৮। মূল লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

১৯। কারখানা/প্রতিষ্ঠানের শ্রমিক/কর্মচারীর তালিকা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

 

 

 

-ঐ-

৪।

আপোষ ও মীমাংসার মাধ্যমে মজুরীসহ অন্যান্য পাওনাদি পরিশোধ।

অভিযোগকারী মহাপরিদর্শক/উমহাপরিদর্শক কার্যালয়ে আবেদন পত্র দাখিল করবেন।

 

বিনামূল্যে

অভিযোগ আবেদন প্রাপ্তির সবোর্চ্চ ২০ দিনের মধ্যে কার্যক্রম গ্রহণ।

মহাপরিদর্শক বা মহাপরিদর্শক কর্তৃক ক্ষমতাপ্রাপ্ত উপমহাপরিদর্শক, উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়

-ঐ-

৫।

টোল ফ্রি হেল্প লাইন সার্ভিসের মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি।

শ্রমিক/সংশ্লিষ্ট কেউ ০৮০০- ৪৪৫৫০০ নাম্বারে কল করে অভিযোগ দায়ে করবেন। দায়কৃত অভিযোগটি সংশ্লিষ্ট জেলঅ কার্যালয়ে তদন্ত ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

 

বিনামূল্যে

৩০ দিন

মহাপরিদর্শক বা সংশ্লিষ্ট উপমহাপরিদর্শক, উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়

-ঐ-

৬।

কারখানা/প্রতিষ্ঠানের চাকুরি বিধি অনুমোদন

কারখানা/প্রতিষ্ঠান কর্তৃপক্ষ ফরম-১, ফরম-২ ও ফরম-২ (ক) (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) পূরণ করে খসড়া চাকুরী বিধিমালা মহাপরিদর্শক বরাবর আবেদন করবেন। মহাপরিদর্শক বিধি ৪ অনুসরণ পূর্বক চাকুরী বিধি অনুমোদন করবেন।

 

বিনামূল্যে

৯০ দিন

মহাপরিদর্শক

-ঐ-

৭।

অন-লাইন সেবা প্রদান সমূহ:

১। কারখানা   লে-আউট প্লান বা সম্প্রসারণ/ সংশোধন      লে-আউট প্লাট অনুমোদনের আবেদন।

২। কারখান  লে-আউট প্লান অনুমোদন সহ কারখানার লাইসেন্স প্রাপ্তির আবেদন।

৩। কারখানার লাইসেন্স প্রাপ্তির আবেদন।

৪। কারখানার লাএসন্স নবায়ন এর আবেদন।

৫। কারখানা লাইসেন্স সংশোধন এর আবেদন।

৬। কারখানার লে-আউট প্লান বা সম্প্রাসরণ/ সংশোধনের  লে-আউট প্লান অনুমোদনসহ লাইসেন্স সংশোধনের জন্য আবেদন।

৭। কারখানার ডুপ্লিকেট লাইসেন্স প্রাপ্তির আবেদন।

৮। কাজ শুরু করার পূর্বের নোটিশ।

৯। অনলাইন কারখান রেজিষ্ট্রেশনকরণ।

১। www.dife.gov.bd ওয়েব সাইটের মাধ্যমে।

কারখানা/প্রতিষ্ঠান এর রেজিস্ট্রিকরণ/লাইসেন্স ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য নির্ধারিত ফরমে ও পদ্ধতিতে আবেদন করবেন। 

২। www.dife.gov.bd ওয়েব সাইটের মাধ্যমে।

অভিযোগ দায়ের করবেন।  প্রাপ্ত অভিযোগটি সংশ্লিষ্ট জেলা কার্যালয় তদন্ত করবেন ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।  

 

বিনামূল্যে

 

মহাপরিদর্শক এবং উপমহাপরিদর্শক, উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়

মহাপরিদর্শক কলকারখানা ও প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন অধিদপ্তর

২৩-২৪, কারওয়ান বাজার, বি.এফ.ডি.সি কমার্শিয়াল কমপ্লেক্স, ঢাকা-১২১৫

ফোন: ৫৫০১৩৬২৬

E-mail: chiefdife@gmail.com

৮।

তথ্য অধিকার আইনের আওতায় তথ্য প্রদান

নির্ধারিত ফলমে তথ্য প্রাপ্তির জন্য আবেদন।

 

বিনামূল্যে

আইনানুগ সময়সীমা

মহাপরিদর্শক এবং উপমহাপরিদর্শক, উপমহাপরিদর্শকের কার্যালয়

-ঐ-

           

 

কারখানা, শিল্প প্রতিষ্ঠান, বাণিজ্য প্রতিষ্ঠান, বাণিজ্যিক ব্যাংক ও বীমা প্রতিষ্ঠান, দোকান এবং ঠিকাদার সংস্থার লাইসেন্স ফি এবং লাইসেন্স নবায়ন ফি

 ১। কারখানার জন্য:

শ্রেণি

বৎসরের যেকোন দিনে নিয়োজিতব্য শ্রমিক বা কর্মচারীর সর্বোচ্চ সংখ্যা

লাইসেন্স ফি (টাকা)

লাইসেন্স নবায়নের ফি (টাকা)

৫-৩০

৫০০

৩০০

বি

৩১-৫০

১,০০০

৭০০

সি

৫১-১০০

১,৫০০

১,০০০

ডি

১০১-২০০

২,৫০০

১,৮০০

২০১-৩০০

৩,০০০

২,২০০

এফ

৩০১-৫০০

৫,০০০

৩,৫০০

জি

৫০১-৭৫০

৬,০০০

৪,৮০০

এইচ

৭৫১-১০০০

৮,০০০

৫,০০০

আই

১০০১-২০০০

১০,০০০

৭,০০০

জে

২০০১-৩০০০

১২,০০০

৮,৪০০

কে

৩০০১-৫০০০

১৫,০০০

১০,০০০

এল

৫০০১-তদূর্ধ

১৮,০০০

১২,০০০

 

 

২। শিল্প প্রতিষ্ঠানসমূহের (কারখানা ও ঠিকাদার সংস্থা ব্যতীত) জন্য:

শ্রেণি

বৎসরের যেকোন দিনে নিয়োজিতব্য শ্রমিক বা কর্মচারীর সর্বোচ্চ সংখ্যা

লাইসেন্স ফি (টাকা)

লাইসেন্স নবায়নের ফি (টাকা)

মিনি

০-৫

৩০০

১৫০

৫-২৫

৫০০

৩০০

বি

২৬-৫০

১,০০০

৭০০

সি

৫১-১০০

১,৫০০

১,০০০

ডি

১০১-২০০

২,৫০০

১,৮০০

২০১-৩০০

৩,০০০

২,২০০

এফ

৩০১-৫০০

৫,০০০

৩,৫০০

জি

৫০১-৭৫০

৬,০০০

৪,৮০০

এইচ

৭৫১-১০০০

৮,০০০

৫,০০০

আই

১০০১-২০০০

১০,০০০

৭,০০০

জে

২০০১-৩০০০

১২,০০০

৮,৪০০

কে

৩০০১-৫০০০

১৫,০০০

১০,০০০

এল

৫০০১-তদূর্ধ

১৮,০০০

১২,০০০

 

 

৩। বাণিজ্য প্রতিষ্ঠানসমূহের (ক্লাব, হোটেল, রেস্তোরা, ব্যাংক, বীমা ব্যতীত) জন্য:

শ্রেণি

বৎসরের যেকোন দিনে নিয়োজিতব্য শ্রমিক বা কর্মচারীর সর্বোচ্চ সংখ্যা

লাইসেন্স ফি (টাকা)

লাইসেন্স নবায়নের ফি (টাকা)

১-১০

৫০০

৩০০

বি

১১-৩০

১,০০০

৭০০

সি

৩১-৫০

১,৫০০

১,০০০

ডি

৫১-১০০

২,৫০০

১,৫০০

১০১-৩০০

৩,৫০০

২,০০০

এফ

৩০১-৫০০

৫,০০০

২,৫০০

জি

৫০১-৭৫০

৬,০০০

৩,০০০

এইচ

৭৫১-১০০০

৭,৫০০

৪,০০০

আই

১০০১-২০০০

১০,০০০

৫,০০০

 

                                      

৪। বাণিজ্যক ব্যাংক ও বীমা প্রতিষ্ঠানের জন্য:

শ্রেণি

বৎসরের যেকোন দিনে নিয়োজিতব্য শ্রমিক বা কর্মচারীর সর্বোচ্চ সংখ্যা

লাইসেন্স ফি (টাকা)

লাইসেন্স নবায়নের ফি (টাকা)

১-৩০

৫০০০

৩০০০

বি

৩১-৫০

৭,০০০

৪০০০

সি

৫১-১০০

১০,০০০

৭,০০০

ডি

১০১-৩০০

১২,০০০

৯,০০০

৩০১-৫০০

১৫,০০০

১০,০০০

এফ

৫০১-৭৫০

১৭,০০০

১২,০০০

জি

৭৫১-১০০০

১৬,০০০

১৫,০০০

এইচ

১০০১-তদূর্ধ

২০,০০০

১৭,০০০

 

৫। দোকান, সুপার স্টোর, ক্লাব, রেস্টুরেন্ট ও আবাসিক হোটেল এবং কারখানা নয় এমন ধরনের উৎপাদনশীন শিল্প বা প্রতিষ্ঠানের জন্য:

শ্রেণি

বৎসরের যেকোন দিনে নিয়োজিতব্য শ্রমিক বা কর্মচারীর সর্বোচ্চ সংখ্যা

লাইসেন্স ফি (টাকা)

লাইসেন্স নবায়নের ফি (টাকা)

০-০১

১০০

৫০

বি

০২-০৩

২০০

৭০

সি

০৪-০৬

৪০০

১০০

ডি

০৭-১০

৫০০

২০০

১১-১৫

১,০০০

৩০০

এফ

১৬-২০

১,৫০০

৫০০

জি

২১-২৫

২,০০০

৭০০

এইচ

২৬-৩০

৩,০০০

১,০০০

আই

৩১-৩৫

৩,৫০০

১,৫০০

জে

৩৬-৪০

৪,০০০

২,০০০

কে

৪১-তদূর্ধ

৫,০০০

৩,০০০

 

           

              ৬। ঠিকাদার সংস্থার শ্রেণি বিভাগ, লাইসেন্স, নবায়ন ফি ও জামানত হিসাবে বন্ড:

ক্র: নং

কর্মীর সংখ্যা

শ্রেণি বিভাগ

লাইসেন্স ফি

নবায়ন ফি

জামানত হিসাবে বন্ড

১।

১-২০০

২০,০০০/-

৫,০০০/-

২,০০,০০০

২।

২০১-৫০০

বি

৩০,০০০/-

৭,০০০/-

৩,০০,০০০

৩।

৫০১-৭০০

সি

৪০,০০০/-

১০,০০০/-

৪,০০,০০০

৪।

৭০১-১০০০

ডি

৫০,০০০/-

১৫,০০০/-

৫,০০,০০০

৫।

১০০১-২০০০

৬০,০০০/-

১৮,০০০/-

৬,০০,০০০

৬।

২০০১-৪০০০

এফ

৭৫,০০০/-

২০,০০০/-

৭,৫০,০০০

৭।

৪০০১-তদূর্ধ

জি

১,০০,০০০/-

২৫,০০০/-

১০,০০,০০০

 

 

 


Share with :